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黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布10月企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台kaiyun欧洲杯app(官方)官方网站·IOS/安卓通用版/手机APP下载,反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处雄厚决情况。
放纵2024年10月底,黑猫投诉平台累计收到消耗者有用投诉超2177万件,10月有用投诉超59万件。
为了愈加精确、实时的展现不同细分消耗范围企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业区别,还会根据近期热门消耗事件开发“最受热心范围榜单”,为消耗者提供更有价值的消耗参考。
关键词:曹操出行司机坐地起价致乘客错过高铁
10月有用户向黑猫投诉平台反馈称,通过曹操出行打车赶赴高铁站的进程中,一碰头司机便坐地起价,原来97的预估用度平直条件加到200,导致乘客错过高铁严重影响后续行程。在本月中曹操出行累计投诉达381单,官方恢复率仅为20%。
黑猫投诉10月行业榜单
分享办事
黑榜:回电、光宇科斯特换电、智谋笑联、南瓜侠、搜充充电宝、云马科技、悟空快充、小电科技、小遛分享、搜电
红榜:哈啰、怪兽充电、松果电单车、携小电、东说念主民出行、倍电、街电、芒果电单车
购物平台
黑榜:淘宝商城、闲鱼、天猫、拼多多、1688、京东拍拍、天天特卖、数字权利办事、寺库、来回猫
红榜:爱用商城、苏宁易购、东方福利网、GOAT、转转、爱回收、千岛潮玩族、叮咚买菜、小当回收、天猫超市
旅游出行住宿
黑榜:拍小租、浙江长龙航空、齐门航空、深圳航空、成齐航空、西部航空、骑享租、奥凯航空、中国谐和航空、昆明航空
红榜:携程出行办事、成齐海洋商旅、飞悦易登机、一嗨租车、去哪儿网、神州租车、北京市政一卡通、青岛海云表、腾讯出行办事、途牛
文娱生存
黑榜:峰峻文化、微信、优酷、大河票务网、腾讯公司、星河左岸、秀动、租号玩、地下城与英豪手游、酷喵
红榜:快用APP、驾考宝典、扫描万能王、全民枪神边境王者、众利数字科技、北京时间光华、九有ETC、广东天宸、杭州启辉科技、4399游戏
教会培训
黑榜:中公教会(维权)、花香盛世体育、中教互联、广州中教原画动漫文化发展有限公司、米塔在线、应图马广州中教在线教会科技有限公司、广州绘小喵信息科技有限公司、广州成学教会科技、山东励扬教会
红榜:中职通教会、启牛学堂、知言合一教会、河南中安建培、绘屏教会、猿引导、清彩画影教会、讲真、畴前虫教会、十方融海
终末,黑猫再次教导高大消耗者:
黑猫投诉是一个公益平台,匡助消耗者措置消耗纠纷不收取任何用度,但凡以平台官方或协调方口头进行收费措置投诉的均为冒充、诓骗行为,请消耗者擢升警惕,实时向平台官方举报干系账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后,纠纷处搭事理被投诉企业与消耗者进行干系疏导,黑猫平台不会有客服东说念主员主动干系介入协助退款!也请全球遴荐官方渠说念措置消耗纠纷,不要轻信第三方机构或个东说念垄断理代理退费以免上当上当,如遇诳骗请实时向警方反应。
消耗者现在可进行投诉的官方道路为:
“黑猫投诉”官网(https://tousu.sina.com.cn/)
“黑猫投诉”客户端(请从正规欺骗商店下载)
“黑猫投诉”小步伐(微信、百度、支付宝、抖音)
如全球发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
为退缩个东说念主信息知道以及被骗,请详实以下事项:
1、提交投诉前,请仔细稽查投诉翰墨及图片字据中是否走漏我方的姓名、干系形貌、住址、订单编号、快递单号等阴私信息,如提交的图片触及阴私信息,请遮蔽图片或提前打码处理。
2、请全球遴荐官方渠说念措置消耗纠纷,不要轻信站内私信及评述区提供的纠纷措置道路、干系形貌或自称责任主说念主员的账号,不要狂妄通过QQ或微信等形貌添加生疏东说念主,尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有稀奇渠说念可襄理办理退费”等表述。
3、请不要向生疏东说念主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息,更不要通过二维码或不解蚁集狂妄汇款,堤防被骗,如遇诳骗请实时报警。
4、对00开头的境外电话请擢升警惕,不要狂妄肯定回电时的夸耀称号。
5、正规企业客服处理投诉后,解析过消耗者的原付款渠说念进行退费,如对方条件通过QQ、支付宝、微信、网址蚁集等其他道路进行退费,请擢升警惕,幸免提供个东说念主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。
为了聚首资源和力量更好的为全球办事,黑猫投诉现在只接收消耗者在骨子消耗进程中遭受纠纷的干系投诉,也请全球雄厚和扶植。
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